Huvudmeny:
Att ha personlig assistans innebär att man tar hjälp av en annan människa för att
kompensera något typ av funktionshinder, exempelvis ett förståndshandikapp, nedsatt
syn, hörsel eller rörelseförmåga. Assistenten skall hjälpa brukaren att utföra de sysslor
som denne är inkapabel att klara av på egen hand. Det kan röra sig om alla sorts dagliga
sysslor som städning, hjälp att sköta brukarens hygien, förflyttningar till och från rullstol,
hjälp att ta hand om brukarens barn, hälsa på hans eller hennes vänner och sköta olika
fritidsaktiviteter. Där brukarens egna förmågor sviktar ska assistenten ta vid och hjälpa
brukaren att leva ett lika funktionellt och bra liv som de som inte är i behov av personlig
assistans.
Assistansen är helt och hållet på brukarens villkor, och assistentens uppgift är att vara där
brukaren är för att utefter dennes önskemål vara behjälplig på de sätt som behövs.
Varje brukare har olika behov och assistentens jobb kan således gå ut på allt från
kommunikationshjälp till mer fysiska prestationer. Den personliga assistansen ska inte styras
av skola eller dagcenter och inte användas av dem som förstärkning av den egna personalen,
utan endast vara till för brukaren själv. Assistenten har tystnadsplikt och får således inte föra
vidare information om brukarens och dennes familjs privata förehavanden.
Tystnadsplikten gäller fortfarande efter det att assistenten avslutat sin tjänst.